90后夫妻站的奋斗之路_新闻频道_东方资讯

发布日期:2020-05-21 01:43   来源:未知   阅读:

90后的秦丹,外表稍显柔弱,内心却充满激情,作为昆山最年轻的承包站站长,她以坚强不屈和百折不挠的韧劲把光明站管得井井有条,把日子过得蒸蒸日上,在百日攻坚活动中,有效激发小站的活力,勇创佳绩。

自去年承包光明站以来,秦丹便开始了以站为家的生活,“二人同心其力断金”,秦丹老公十分支持,特地辞职来共同经营家庭的事业。他们像“家”一样呵护油站,将“家”收拾的干净整洁,“现场每天都打扫得干干净净,便利店商品摆放得整整齐齐,营销氛围浓烈,客户体验优良,多次被片区作为优秀案例展示。”片区负责人潘建良介绍。

“麻雀虽小,五脏俱全”。尽管是座小站,业务规模有限,油站人手紧张,但是安全管理、现场服务、客户开发等工作一样都不会少,一样都不能落。秦丹坚持不懈做好规范服务,坚持开口营销,客户得到了实惠,一直夸奖秦丹热心,客户满意度、回头率进一步提升。

走进光明站,你会看到十分醒目的搭配销售商品包,而这正是秦丹的好点子。“单纯让客户买燃油宝经常被拒绝,但是如果把日常需要的商品和燃油宝组合成一个套餐,进行优惠促销会不会有好的效果呢?”遇到困难时的秦丹没有退缩,而是积极思考,并把自己的想法与老公商量。一经尝试,立刻见效,将米、油等必需品和燃油宝组合促销的方式开展以来,光明站燃油宝的销量同比大幅增长。

得益于平日里的优质服务和主动沟通,附近工厂都已成为光明站的忠实客户。今年以来,秦丹多次走访客户,用心记录用油需求、生产规模和服务要求,全面跟踪客户用油动态,及时通过客户群推送各项优惠活动,提供送货上门的增值服务,赢得了客户的赞许和信任,取得了“客户介绍客户”的良性发展,因疫情影响而流失的销量正在加快补回。

“全家总动员、老少齐上阵”。看到油站的业务逐步扩大,日常工作更加繁忙,秦丹公公婆婆自告奋勇承包全部卫生工作,她的老公则专注便利店业务,秦丹则主要负责日常台账。就连她们可爱的女儿也成了便利店的小帮手,跟着爸爸一起理货、补货,全家人分工合作,配合十分默契。“周末我们忙里偷闲还可以轮流休息带着孩子出去放松一下,这样的生活十分充实而满足。”秦丹脸上洋溢着幸福的笑容。

作者:董磊